Manual 2 · Capítulo 6
Introducir la clave de licencia
Obtienes la clave en el portal de clientes. Una clave es válida para una empresa de SAP: la base de datos de la empresa (CompanyDB) que indicaste al comprar la licencia o al empezar la prueba.
Obtener la clave en el portal de clientes#
- Abre portal.koonsystems.com e inicia sesión.
- Haz clic en Licencias y después en tu licencia de KoonScan.
- Haz clic en Copiar clave. (O en Descargar .lic: un archivo con la clave, práctico si introduces la clave en otro ordenador.)
¿Todavía no tienes licencia? En el portal, en Licencias, rellena la base de datos de la empresa de SAP (por ejemplo SBODEMO_NL) y haz clic en Empezar prueba.
Introducir la clave#
- Ve a Administración → Licencia y pega la clave en Clave nueva 1 (todo desde KoonScan- en adelante).
- Toca Guardar clave 2.
Conviene saber#
- Dispositivos: la clave es válida para un número máximo de dispositivos a la vez. En Sesión iniciada ves quién trabaja dónde. Cerrar sesión del dispositivo libera la plaza; el empleado tiene que volver a iniciar sesión en ese dispositivo y su trabajo se conserva.
- Recordatorio: treinta días antes de la fecha de fin, todos reciben un recordatorio, y en los últimos siete días cada día.
- Caducada: entonces solo funciona Stock, hasta que haya una clave nueva. No hay plazo adicional.
- Renovación automática: con una licencia mensual o anual, KoonScan obtiene él mismo la clave nueva de koonsystems.com, dos veces al día (el servidor necesita internet para ello; solo se envía la versión de KoonScan). En Licencia → Renovación automática ves Última comprobación y Última correcta, puedes tocar Comprobar ahora y puedes desactivarla. ¿Desactivada, o sin internet en el servidor? Entonces copia una clave nueva del portal de clientes antes de que caduque la actual e introdúcela aquí.
- Clave de: indica de dónde viene la clave actual: Pantalla de administración (introducida aquí) o appsettings.Local.json (introducida por tu proveedor de TI en el archivo de configuración). Una clave introducida aquí tiene prioridad. Quitar clave elimina la clave introducida aquí.
- Número de licencia y Número de clave: con una clave del portal de clientes ves el Número de licencia (no cambia para tu licencia) y el Número de clave (nuevo con cada clave). En una prueba aparece "prueba" detrás del cliente.
- Clave retirada: si KoonSystems retira la firma de una clave, la pantalla de licencia lo indica y solo funciona Stock. Con la renovación automática, KoonScan obtiene él mismo una clave nueva (toca Comprobar ahora); sin internet, introduce una clave nueva a mano.
- Sin clave: versión gratuita, solo Stock. Una clave de prueba (7 días, gratis) lo abre todo.
Si la clave no se acepta#
| Mensaje | Qué haces |
|---|---|
| Esta clave no es para esta empresa (…) | La clave pertenece a otra empresa de SAP. En el portal de clientes, comprueba la instalación de la licencia (Cambiar instalación, como máximo dos veces en 12 meses), o empieza una prueba para esta empresa. |
| Esto no es una clave de licencia. Copia la clave entera (empieza por KoonScan-). | Vuelve a copiar la clave con Copiar clave y pégala de una vez. |
| Esta clave es más larga de lo que puede ser una clave del portal de clientes | Obtén una clave nueva en el portal de clientes o pregunta a KoonSystems. |
| KoonSystems ha retirado la firma de esta clave | Toca Comprobar ahora en Renovación automática, o copia una clave nueva del portal de clientes. |
| Esta clave es para otro producto de KoonSystems | Has copiado la clave de otro producto. Usa la licencia de KoonScan en el portal. |